Diese Wissens-Datenbank wird allen Technikern dabei helfen, Informationen deponieren zu können, die anderen Technikern bei der Lösung ihrer Probleme helfen werden. Dadurch erwarten wir uns einen positiven Wissensaustausch. Es soll ermöglichen, dass Probleme schneller gelöst werden können und vermehrt auftretende Probleme durch Maßnahmen in der Produktentwicklung behoben werden.
Dieses Wikipedia soll nicht nur den Support bei den einzelnen Partnerfirmen reduzieren, sondern auch den Partnersupport sukzessive verringern!
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